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FAQ / 공지사항
다른 컴퓨터에서는 되는데 내 컴퓨터에서만 안되요?
관리자 (2008-10-20 18:05) 조회7249  인쇄 
동영상이 갑자기 안될 경우는 다른 PC에서도안되는지 먼저 확인해 보시기 바랍니다.
PC에서만 끊김현상이 갑자기 발생하는 경우는 개인 PC 문제나 해당 ISP(인터넷 회선)문제일 수 있습니다.
이런 경우는 대부분 사용자 컴퓨터 시스템의 문제입니다.
사용자 컴퓨터의 시스템의 부하를 줄이기 위해 다음의 방법을 권장해 드립니다. 

첫째. 임시 인터넷 파일 삭제
컴퓨터는 브라우저에서 봤던 파일들을 임시파일로 모두 저장하고 있는데 이 때문에 시스템이 느려지는 경우가 많습니다.
따라서 임시인터넷 파일을 모두 삭제한 후 컴퓨터를 재부팅하시고 동영상을 다시 시청하시면 대부분 해결이 됩니다.

둘째. 프로그램끼리 충돌이 일어난 경우
동영상을 시청하기전에 다른 프로그램들(엑셀, 파워포인트, 워드 등)을 열어놓은 상태라면 모두 종료하시는 것이 좋고 동영상 시청중에는 다른 프로그램은 실행하시지 않는것이 좋습니다.
컴퓨터 성능이 좋다면 문제없겠지만 성능이 저조한 컴퓨터에서는 이로인해 시스템이 엉키는 경우가 가끔 발생합니다.
다른 프로그램들을 모두 종료했는데도 동영상이 되지 않는다면 로그아웃 하신 후 시스템을 재부팅하여 다시 실행해 보십시오.

세째. 사용하고 계시는 인터넷 회선에 트래픽이 발생한 경우
한국통신, 메가패스, 두루넷 등 대부분의 인터넷서비스업체들의 회선속도는 사용자와 반비례하여 속도에 영향을 줍니다.
따라서 사용자가 많은 시간대에 동영상에 접속하셨다면 회선속도가 느려져서 동영상이 끊기거나 작동이 안되는 경우가 발생할 수 있습니다.
이 경우에는 인터넷 사용빈도가 적은 시간대에 다시 접속하시거나 인터넷서비스업체에 전화를 하여 회선속도체크를 받아보시는 것이 좋습니다. 

 
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