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FAQ / 공지사항
'지정한 프로토콜이 지원되지 않습니다'라는 메세지가 나와요.
관리자 (2008-10-20 18:05) 조회13521  인쇄 
1. 레지스트리를 추가해 주시기 바랍니다.
① '여기'를 클릭하시면 '파일 다운로드' 창이 나옵니다.
② "현재 위치에서 이 파일 열기"를 선택한 후 [예] 버튼을 클릭합니다.
③ "Touchplayer.reg의 정보를 레지스트리에 추가하시겠습니까?"라는 메시지가 나오면 [예] 버튼을 클릭합니다.
④ "레지스트리에 추가되었습니다" 라는 메시지가 나오면 [확인] 버튼을 클릭합니다.
 
2. 인터넷 익스플로어창에서 아래와 같이 조치해 주시기 바랍니다.
① 인터넷익스플로어 -> 상단메뉴의 [도구]를 클릭하시고  [인터넷옵션]으로 이동, [고급]탭을 클릭합니다.
② HTTP1.1설정에 두가지항목(프록시연결/HTTP사용)에 모두 체크하시고  [적용]-> [확인]을 클릭합니다.
③ 윈도우 미디어 플레이어의 [도구]를 누르셔서 [옵션]에 들어가신후 [네트워크]탭을 클릭합니다. 4가지 항목 모두 체크해 주시기 바랍니다
자동으로 체크 하는 방법.  .
  [자동 체크하기 클릭]  -> 실행 -> 예

 
3. 고객님 PC의 운영체제에 맞는 윈도우 미디어 플레이어 최신 버전을 다운로드 받아 설치해 주시기 바랍니다.
(파일 다운로드 후 꼭! 설치를 해 주셔야 하며, 기존에 미디어 플레이어가 설치가 되어 있더라도 재설치를 해 주셔야 합니다.)
   Windows xp 경우 => 윈도우 미디어 플레이저  10 버전 권장

 

** 참고로 Windows Vista Windows Media Player 11버전과 Windows 7, Windows 7K

Windows Media Player 12버전의 재설치 파일은 MS사에서 배포하지 않은 상태로 재설치가 어렵습니다.

해당 운영체제를 사용하고 계신 고객님께서는 MS고객센터(1577-9700) 또는 구매하신 PC의 제조사로 문의 부탁드립니다.

<< 윈도우 미디어 플레이어 다운로드페이지 바로가기 >>

 
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